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ProjetIntervention technique en sous-traitance · Agence web · E-commerce apicole
Réalisé1 septembre 2023
Mis à jour1 septembre 2023

Intervention technique en sous-traitance

Découvrez le projet Agence web partenaire

Intervention confidentielle réalisée en sous-traitance pour une agence web : reprise sécurisée d’un e-commerce apicole, reconnexion des applications et restauration des comptes et commandes.

SOUS-TRAITANCE TECHNIQUE · E-COMMERCE

Une intervention urgente confiée par une agence web

Une agence web partenaire nous a confié en sous-traitance la reprise technique d’une boutique spécialisée dans le matériel apicole. Le site devait continuer à vendre pendant une opération devenue critique, sans perdre les comptes clients, les commandes récentes ni les connexions indispensables au commerce.

Boutique activeDes milliers de références et des commandes à préserver.
Données sensiblesComptes clients, historique et commandes récentes.
Continuité commercialeLimiter l’interruption et éviter de perdre des ventes.

Reprendre le contrôle sans réintroduire le problème

Nous avons séparé les environnements, vérifié les données récupérables et reconstruit les éléments nécessaires dans une base saine. Cette méthode évitait de restaurer aveuglément une sauvegarde susceptible de réintroduire des erreurs ou des éléments compromis.

Environnement sécuriséCréation d’un espace de travail isolé et contrôle des éléments restaurés.
Comptes clientsRécupération des profils afin que les acheteurs retrouvent leur accès.
API et applicationsReconnexion des services indispensables au fonctionnement du site.
PerformanceRéglages d’hébergement et optimisation adaptés à la charge de la boutique.

Reconstruction manuelle des commandes

La reprise automatique créait des doublons et des commandes incomplètes, notamment lorsque des références produits ou des SKU avaient changé. Les commandes concernées ont donc été contrôlées et reconstituées manuellement pour préserver les montants, les clients et le maximum d’informations disponibles.

  • Analyse des écarts entre l’ancien et le nouvel environnement.
  • Contrôle des commandes dupliquées, incomplètes ou liées à des SKU modifiés.
  • Restauration des comptes et vérification des accès clients.
  • Tests des API et des applications reconnectées.
  • Validation du fonctionnement avant stabilisation du site en production.

Présentation du site internet Agence web partenaire

Le résultat

L’e-commerce apicole a retrouvé un fonctionnement stable, les applications ont été reconnectées et les comptes clients restaurés. La reconstruction ciblée des commandes a permis de récupérer le maximum de données sans immobiliser durablement la boutique ni risquer une restauration non maîtrisée. L’agence partenaire a ainsi pu restituer à son client un site opérationnel, dans le respect de la confidentialité de la sous-traitance.